3月1日上午，区市场监管局开发区分局会同北港街道开展“3.5学雷锋志愿服务活动”，本着“贴近实际，贴近需求”的服务精神，为现场群众提供了丰富多彩的贴心服务，赢得了群众的好评。

活动现场，工作人员向群众宣传市场主体年报工作的意义、流程等，回答部分经营户对年报工作的咨询，以便推动年报工作的有效开展。同时，积极发放食品安全宣传手册，现场解答群众提出的问题。此外，工作人员现场受理消费投诉，向群众普及消费维权知识，宣传12315、12331、12345等投诉热线，方便群众维权。

通过本次志愿服务，提升了市场监管局的形象，加深了群众对市场监管局的了解，有助于更好地开展市场监管工作。（刘天骄）