2018年下半年，区城管局将按照区委、区政府的部署要求，以打造“精美钟楼”为抓手，进一步完善城市管理机制，理顺城市管理职能，创新城市治理方式，不断提高综合执法水平，促进城市管理高效有序，全面提升城市品质、深化城市内涵、推动城市升级。

（一）城市长效管理力争新突破。进一步提升数字城管水平、狠抓重点难点工作、深化公众参与机制、强化监督考核指导，不断将城市长效管理工作推向深入。一是加强资源对接整合。从全要素网格化社会治理中找准城管工作的切入点，在一批社区、村委中开展试点工作，做好网格员城管方面的业务培训，保证网格资源的融合共享、为我所用。二是畅通民意反馈渠道。建立并启用“钟楼微城管”公众号，广泛宣传区城管服务热线85812319及微信公众号，提高群众的知晓率和运用率，开辟城市管理方面问题的合理化投诉和举报新渠道。三是完善问题解决机制。提高区级巡查考评的工作效能，加强薄弱网格和重点小区违法建设的巡查频次，做到及时发现、解决问题并得到切实巩固。

（二）垃圾分类与治理增创新亮点。以垃圾分类、源头减量为突破口，全面推进生活垃圾处理工作，逐步建立政府引导、群众参与、市场化运作、法制化规范的运行机制，实现环境效益、社会效益和经济效益的同步发展。一是加快垃圾分类设施建设。按照时间节点，有序推进试点小区、单位，垃圾房改亭以及农贸市场有机易腐垃圾处理设施建设工作，确保完成全年目标任务。二是充分调动板块积极性。将“垃圾分类及治理”相关内容列入区长效管理考核内容，定期考核，强化管理，使垃圾分类及治理工作落到实处。组织街道城管科、物业、相关单位、居民代表开展培训座谈会，及时传达上级精神，认真倾听基层意见，更好推动垃圾分类工作。三是探索市场化道路。提倡新小区“可回收物”分类先行，并积极与机关、学校、医院等企事业单位联系，由市场化公司先放置可回收物收集箱，并定时定点开展分类宣传，提高分类意识。逐步推行积分抵物业费、积分换购试点工作，提升居民、物业参与度，逐步扩大宣传面，提高居民垃圾分类意识。

（三）依法行政再上新台阶。不断规范审批事权和执法行为，落实权力清单和职责清单，提高人员法制素养，创新依法行政机制，阳光办理各类案件，依法行政工作得到进一步优化。一是在行政审批上，组织开展店招“回头看”行动，重点整治审批事项和实际情况不符的情况。通过简环节、优流程、转作风、提效能、强服务，着力打造“快办、严管、便民”的审批服务模式，打造精简统一高效的行政审批新模式。二是在行政执法上，促进执法环节明确、执法程序严密、处罚自由裁量权标准，提升执法人员依法行政的执法理念和业务素质，随意执法、执法不公得到有效遏制。将市容管理、违法建设、工地管理等重点工作的目标和责任层层落实到分管领导、各中队，落实到每位一线队员，确保责任全覆盖、管理无真空。三是在履行新职能上，加快理顺下放的城市绿化、物业管理、城乡规划新职能的机制体制，明确职责界定和法律依据，建立健全案件移送机制、沟通协作机制，加强执法队员法律培训，提高依法履职和依法行政的能力和水平。

钟楼区城管局

2018年7月11日