5月20日，区卫生监督所C01受理窗口接待了一位“特殊”的申请人，她是前来感谢C01窗口工作人员张燕的热情、高效服务。

5月15日中午，申请人朱女士前来申办美容店的卫生许可证。虽然已近午休时间，张燕没有一丝不耐表现，热情回答问题、认真指导填写申请表，在得知申请人遗失了经营项目及卫生设施布局图后，耐心地指导申请人根据店里实际情况现场画图，并当场出具了受理通知书，同时以最快的速度为申请人安排现场审核。5月20日，申请人在短短2个工作日内，拿到了卫生许可证。

在落实“放管服”改革中，区卫生监督所坚持以群众的获得感和幸福感为出发点，延时服务成为了窗口“为民办事用心服务”的常态常景。（王瑞娜）