商业综合体的存在，为周边居民带来极大便利的同时，也不可避免地产生一些负面问题，例如交通拥堵，流摊占道、噪音扰民等。自2018年9月龙湖天街开业以来，区城市管理行政执法大队五星中队已经接到数起关于天街夜间清运垃圾、卸货等噪音扰民的问题的信访及平台举报。为从根本上解决噪音扰民问题，保障周边住户的权益，五星中队执法队员多次与龙湖物业集团常州分公司负责人进行协商，探讨解决策略。

3月17日，在与物业负责人的进一步交流沟通中，对方表示就群众反映的问题以及城管中队提供的建议，公司一直以来都非常重视，目前已经调整了方式，制定了相应解决策略。关于垃圾房夜间清运产生噪音的问题，由于清运车只能在22点以后进入，他们会做好降噪减噪工作，一方面张贴安民告知，争取居民的理解，另一方面也会加强对运输方的管理，要求清运人员尽量控制声音，加快作业时间。对于晚上商铺卸货和个别商铺撤铺所产生的噪音情况，负责人也表示，公司已做出调整，晚上将禁止所有商铺在内街（铂金街）处进行卸货，改由从地下车库进入，相信通过这种方式，一定能够解决噪音扰民问题。

下一步，五星中队将与龙湖物业一起加强该片的巡查管理工作，通力合作，共同解决群众的心头之忧，为周边市民营造祥和、有序的城市氛围。（王逸君）