正值新春佳节来临之际，正是消费纠纷高发的时段。本周以来，区市场监管局已接到各类消费投诉超百件，自2月1日起，达到节前投诉最高峰，每天的投诉量均超过20件。

为确保节前消费市场和谐有序、群众权益得到切实保障，区市场监管局将消费调解作为节前工作重点，积极妥善处置各类投诉举报。通过现场调解、电话调解等方式，快速处理消费投诉，尽量做到节前投诉节前处理、简单纠纷当场处理，让人民群众能够开开心心过一个安定祥和的春节。（刘卓）