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今年“3.15”国际消费者权益日期间,区市场监管局新闸分局召开了辖区超市经营者管理工作会议。分局局长张云龙主持会议,副局长邬贤和岳淼分别讲解了法律的适用和消费投诉的类型及日常经营注意事项。
会前,分局集中梳理了往年消费投诉的类型,投诉维权涵盖的行业和种类,包括购物消费、家用电器及维修消费、预付式消费等。会上通过“以案释法”的方式,给辖区超市经营者上了一堂生动形象的诚信经营课,提醒超市经营者日常管理服务中应该注意哪些事项。
此次会议以消费投诉维权为契机,敦促经营者通过自我规范,诚信经营,更好地为广大消费者服务。(李美景)