各镇（街道）人民调解委员会：

为切实提高消费者投诉调解效率，进一步保护消费者合法权益，经研究，决定成立常州市钟楼区人民调解委员会消费纠纷调解工作室，调解工作室设在南大街街道调委会。

一、工作室成员

曹文鸽   南大街街道调委会   首席调解员

詹  翔   南大街街道调委会   调解员

锷小龙   东晟律师事务所     主任

二、工作室受理范围

1. 因消费行为引发的民事纠纷

三、工作室职责

通过对消费纠纷的调解，有效保护了消费群众的合法权益,维持了社会的和谐，利用调解工作室的专业优势开展人民调解，提高消费纠纷处置效率。

                           常州市钟楼区司法局

                            2018年12月11日