本年报根据《江苏省政府信息公开暂行办法》和钟楼区政府各机关的政府信息公开年度报告编制。本年报由概述，主动公开政府信息情况，政府信息依申公开情况，咨询情况，复议、诉讼和申诉情况，主要问题和改进措施六部分组成。本年报的电子版可在“常州钟楼”门户网站（http://www.zhonglou.gov.cn/）下载。如对本年报有任何疑问，请与钟楼区民政局办公室联系（地址：常州市钟楼区星港大道88号523室，邮编：213023，电话：88890521，电子邮箱：zl_mzjxc@163.com）。

一、概述

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，一年来，区民政局围绕民政工作这一中心,进一步分解细化目标任务，落实责任科室，较好地完成了全年政务信息公开任务。深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作等方面取得阶段性成果。

局办公室负责登记各科室信息上报数量，年终通报上报及录用情况。且配备了一名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点。截至2019年底，区民政局政府信息公开工作运行正常。局办公室负责信息的审核、发布，建立信息网络，建立健全政务信息发布的保密审查机制，由信息员提供信息并审核，局办公室进行专业审查，分管领导复核审查，杜绝泄密事件的发生，保证政务信息及时有效公开。

二、主动公开政府信息的情况

2019年度，累计主动公开政府信息22条，其中全文电子化达100%。以全文电子化形式（在政府门户网上）主动公开的条信息中，信息公开指南占总体比例为4.5%；信息公开年报占总体比例为4.5%；机构概况占总体比例为4.5%；规划计划类信息占总体比例为4.5%；本部门业务信息类占总体的比例为81.8%。

三、政府信息依申请公开情况

截至目前，区民政局未发生因政府信息公开申请行政复议和行政诉讼。

四、咨询情况

民政局对外公布电话设在办公室（88890521），作为咨询投诉电话，积极服务于社会大众，方便企业与民众咨询有关经济社会发展方面的问题及投诉，其中投诉为0。

五、复议、诉讼和申诉情况

民政局2019年度未发生有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼、申诉案件。

六、主要问题和改进措施

（一）主要问题

1、信息公开的内容需进一步完善。政务信息公开的内容偏重于发布部门动态等信息。

（二）改进措施

为更好地完善本局政府信息公开工作，我们将按照国家《条例》和区政府政务公开信息的要求，及时主动公开政府信息，进一步丰富公开内容。努力扩大信息来源，对原有的政务信息公开内容进行完善，保证各类公开信息的完整性和准确性。