区城管局将按照区委、区政府的部署要求，以塑造“高质量管理明星城市”为抓手，创新城市管理体制，提升城市治理能力，深化执法体制改革，加快形成智慧化、精致化、长效化的城市管理格局，实现城管工作有新突破、新发展、新业绩。
（一）推进城市“微改造”，以“绣花”功夫深化城市更新
1.凝心聚力，整治城市薄弱区域。以城市微改造为抓手，围绕“服务+为民”的理念，联合各板块和相关部门针对城市薄弱区域开展绿化景观提升、道路容貌修复等环境整治工程，在“修修补补”中增进群众获得感、幸福感。
2.对标提升，推进地铁2号线沿线改造。根据地铁2号线沿线改造最终确定办法，参考地铁一号线改造的成效，联合街道对辖区范围内地铁出入口周边进行改造，督促改造项目推进，保证改造按时高效完成，提升辖区市容环境，打造精品街道。同时，有序做好2号线沿线的市容市貌整治工作。提前做好沿线商户的入户宣传工作，减少因地铁施工而造成的举报与信访；开展不定期专项整治，确保市容管理规范、环境卫生整洁、交通秩序良好。
3.规范服务，强化源头治理。加强城市市容管理、工地渣土管理、住宅小区管理等，准确把握好“五个着力点”，即：坚决“拆”、合理“建”、加强“抓”、细致“管”、大力“促”，切实提高城市管理的精细化程度；积极倡导“源头治理”模式，加大对新交付小区的违建巡查、查处力度，对小区绿化、设施管理等提前介入管理，确保新交付小区环境过关；同时重点做好新交付商业综合体或住宅小区的店招管理，提前介入，统一规划设置标准，同时积极倡导个性发挥，从源头上消除被动执法的隐患，用窗口“前移”来补齐城市管理短板。
（二）引领垃圾分类“新时尚”，以绿色厚植城市发展最美底色
1.创新方式，强化宣传力度。坚持合理运用当前的教育工具实现垃圾分类教育宣传，以学校为载体开展系列宣传活动，培养“娃娃垃圾分类指导员”。在垃圾分类宣传中加入分类工作的先进事迹和经典事例，通过“榜样力量”带动居民自觉参与垃圾分类。建设钟楼区垃圾分类宣教中心，展示垃圾分类成果、提升垃圾分类水平。
2.整合资源，探索市场化道路。呼吁上级政府给予政策支持或资金补贴，引入市场化专业公司。进一步与市场化作业公司加深合作，通过机关、学校、医院等企事业单位，帮助打开市场。推广积分抵扣模式，与“蚂蚁森林”等公益项目合作，提高居民参与积极性，让垃圾分类事业逐渐走向佳境。
3.稳步推进，完善设施改造维护。及时按排各垃圾中转站、公共厕所等环卫设施设备的日常维修维护；完成2019公厕改造工程的后续施工保修和结算审核工作；逐步落实跟进2020年公厕革命的施工图设计、标底编制、施工招投标、现场管理和结算审核工作；完成150座生活垃圾收集房改造提升任务。
（三）紧抓长效管理，以考核“新标准”助推管理模式转型
1.革旧鼎新，适应智慧城管新转型。通过组织各板块和相关部门共同学习研讨市城市长效管理新标准，加快本单位的管理理念创新、机制创新、服务创新。整合和运用好网格管理资源，完善全区的城市管理网格和部事件数据库，充分利用智能化、网格化、专业化的数字化城管新系统平台，用科技创新手段进一步理顺管理机制，把事关城市长效管理的各类事务在二、三、四级平台中得到更有效的处置、反馈和评估。
2.自我加压，推动长效管理新融合。积极应对市城市长效管理考核模式在公众评价、区级考评等方面的更高要求，推动区城市长效管理新文件的制定和实施，强化城管局的长效管理牵头指导协调职能，细化对板块和部门的考核指标，构建完善的年度考核框架，制定详细的季度考核计划，灵活安排月度专项任务和每周考评网格和部事件。建立与区文明城市、卫生城市、大气污染防控等重要创建和重点任务衔接的区长效管理考核模式，采用综合全面考核与绿化管理、垃圾分类管理、工地和渣土管理等专业部门考核并行的考核方法，强化横向对接，全面融合，扎实做好我区城市长效管理基础工作，科学展现我区城市长效管理工作的成绩。
（四）强化执法建设，以担当实干铸就新时代城市管理“铁军”
1.创优评优，打造中队特色品牌。深入贯彻落实“强转树”三年行动方案，紧扣市局《关于进一步加强全市城管执法队伍规范化建设工作的实施意见》精神，加大5A中队、“一队一品”的创建力度。根据参评标准，配齐硬件配置，精细化内部管理，强化队容队纪建设，积极向“准军事化”靠拢；注重品牌提升，把“城管讲堂”“城管巡回法庭”等特色项目的作用真正发挥出来。
2.比学赶超，激发队伍干事活力。 加强对一线执法队员的管理，尤其是注重正式队员的提质、提优，通过不定期组织全员业务培训，强化法律专业知识，提升应对解决问题的能力和服务百姓的水平，增强队伍的效能意识，同时及时关注队员的思想动态，关心年轻队员的成长，并积极探索落实容错纠错、鼓励激励、能上能下机制，带动队伍勇于拼搏、实干奋进。
3.厉兵秣马，做好大型户外广告接管工作。2020年，市局关于大型户外广告的管理职能将全部下放至各区，正式归属区大队统一管理。为切实做好该项管理职能的接收工作，大队将集中组织力量，在做好全区户外广告的摸排检查的基础上，细致梳理管理所涉的具体事项，分派责任，周密计划，统筹安排，确保各项工作的统一推进。
钟楼区城管局
2019年11月18日
