为进一步推进社会治理和服务创新，全力推进全国、全省两级社区治理和服务创新实验区建设，提升社区居民的幸福感和获得感，7月2日下午，荷花池街道开展推行“全科社工”服务模式推进会。荷花池街道办事处主任陈莉娟、党工委副书记汪惠林、党工委政法委员范军党、社区书记、社事办、综治办相关人员参加会议 。

会上，社区书记对“全科社工”的工作思路、人员安排与功能区设置进行了汇报交流。社区根据实际情况将安排1-2名固定社工，负责全科受理工作，接受居民的各类办事需求，实现一人、一窗口能办理所有事项的“一口受理”，剩余社工将压实到网格工作中，实行“全科社工坐班服务，条线社工压实网格”的工作模式。

陈莉娟就街道全面推行“全科社工”服务模式，提出五点要求：一是明确角度。社区应从街道全局出发，将“全科社工”服务模式与网格化社会治理、街道机构改革相结合；二是吃透内容。社区需吃透“全科社工”的工作内容与要求，明确“全科社工”与“网格入户”的区别，实行社工AB岗分工，培养成熟的“全科后备人员”；三是合理布局。对社区现有场地进行科学合理布局，因地制宜，进行必要的微调，设置温馨，拉近与居民的距离；四是突出亮点。通过“全科社工”服务模式的推行，打造社区的特色亮点，固定动作和自选动作相结合，与本社区的人文环境相结合，擦亮社区品牌；五是把握进度。以“全科社工”推进会为契机，社区需尽快从功能调整、形态布局、人员安排上着手，成熟一个推进一个，最终在9月前全面推行“全科社工”服务模式。

荷花池街道将持续全面推行“全科社工”服务模式，由全面掌握民政、人社、卫健、老龄、残联等社区公共服务各项业务技能的社区工作者，为居民群众提供全方位服务，用“网格化+大数据+铁脚板”，打通为民服务最后一米。（朱玉叶）