在社区长效治理中，解决邻里纠纷是最为基础的社区工作之一。6月15日，新闸街道绿地社区新时代文明实践站调解了一起因私装空调引起的纠纷。

近期，12345平台接到绿地世纪城2期居民私自安装空调的投诉。涉事双方业主不但因此发生争执，甚至还大打出手，引发了居民围观。为此，绿地社区新时代文明实践站协同绿地物业和社区民警展开了调解工作。通过与涉事双方的深入沟通，双方业主逐渐冷静下来，认识到了自身存在的问题，被投诉的业主同意拆除公共部位的空调，重新安装到不影响对方的位置。

解决社区邻里纠纷，必须多方发力，协同开展工作，不但要对矛盾双方动之以情，晓之以理，并且应该努力找到双方利益的平衡点，将矛盾化解在萌芽状态，从而促进邻里关系的和谐。（褚翔）