疫情防控期间，家里的水管漏了，下水道堵了该怎么办？南大街街道广化桥社区居民李丹（化名）就碰到这事，而且还是居家隔离期间。常州市国泰物业管理有限公司工程部经理郭君伟收到求助信息后，不仅上门免费帮李丹解决了难题，临走时还送上25 个口罩。

今年56 岁的郭君伟是国泰物业工程部经理，从事物业维修行业已 20 多年，平日里大家都叫他 " 郭师傅 "。国泰物业在常州管理了 30 多个项目，虽然每个项目上都配有维修工，但每个月，作为公司工程部负责人的郭君伟依然要到项目上去抽查，指导大家做好小区公共部位等维修工作。春节期间，加上疫情防控，业主们大多宅在家里，小区设施设备基本运转不能出任何问题，消防、水、电 …… 每一样都至关重要。

一天，正在小区巡查的郭君伟接到公司总经理张永兵打来的电话，说一居家隔离户家急需维修漏水管道，希望工程部派人前去。收到求助信息后，郭师傅不惧风险，请缨赶赴现场。经过近三小时的维修，居民李丹家的问题终于顺利解决。临走时，非但没收费，郭君伟还将25 个口罩送给她。" 这是代表我们公司送给你的，防疫期间，医疗物资紧张，希望可以帮到你们。"