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世纪明珠园1—丁—201居民家卫生间发生渗水,怀疑是楼上住户水管破裂,多次与楼上居民联系查找原因,但一直找不到漏水点。广化桥社区网格员得知情况以后,联系世纪明珠园物业公司与丁单元相关业主取得了联系,决定以物业办公室为平台召开矛盾调解会进行协调。3月29日下午,广化桥社区和世纪明珠园物业公司一起召集丁单元的业主们召开协调会,就漏水问题如何解决进行了协调。
经过一个小时的沟通,大家最终达成一致意见,社区与物业负责人立即与居民一起,逐户寻找漏水点,最后在9楼居民家找到了漏水点。下一步,社区将督促物业公司尽快协助9楼居民进行更换或修补管道,将水管漏水问题处理好。(宋振南)