自8月12日南大街街道16位居民巡查员正式受聘之后，他们随即围绕城市精细化管理展开“啄木鸟”工作，仅20天，居民巡查员就反馈了各类问题95条，其中，72条问题已解决，23条问题正在协调中。

压实责任，高效联动。居民巡查员充分展现“地方熟+铁脚板+热心肠”的特质，不畏炎夏，不辞辛苦，主动发现城市建设中的各类问题，并及时拍照上传至专门的巡查微信群，附以简要说明。街道则由专人负责每天汇总整理，将问题分派至各职能部门，并设置5天处理时限，及时跟进处理结果。

分级分类，精准施策，让问题无所遁形。半个多月以来，经分类统计，发现居民们上报的问题多集中在设施破损、绿化维护、物业管理、停车问题等，均为影响城市面貌、居民切身利益的事项。街道高度重视，以最快的速度安排施工队伍修补破损道板、修剪补种绿化，组织职能部门摸清情况，力争从根源上解决问题。对于超出街道权限的事项，积极协调各级部门、单位，勤想办法、肯下功夫，逐步推进工作落实。

美好城市，你我共建，充分发挥主人翁精神。9月3日，街道组织召开居民巡查员阶段推进会议，对初期工作开展情况进行了反馈。巡查员们纷纷表示，街道处理问题的效率很高，看到自己提出的问题在短短几天内得到解决，更激发他们尽职尽责做好城市“啄木鸟”，为美丽城市建设出一份力。（周沁怡）