为确保疫情防控期间，钟楼区公共法律服务中心为辖区居民法律服务供给不断、标准不降，保持业务办理的质量，区中心自2月3日起推出7大不见面公共法律服务举措：

一是落实场所防控措施。定时对钟楼区公共法律服务中心办公场所和公用物品进行消毒，保持场所良好通风，加强服务人员防护，配备防护用具，按照我区卫生防疫部门要求，做好相关防控告知和防疫工作。

二是12348法律服务热线。引导群众非紧急事项，通过12348江苏法律服务网站或拨打12348热线电话，进行线上咨询服务，并为群众提供钟楼区法律援助工作咨询电话88891129和调解工作咨询电话88891330，为辖区居民提供专业的法律咨询解答和简单业务诉求受理。

三是线上推进不见面服务。为方便辖区律师事务所办理相关行政审批事项，通过“江苏司法行政一体化智能平台——律师管理系统”，以扫描的形式上传相关材料，减少律所上门办理，以线上不见面的服务方式完成对辖区内律所的区级审批工作。

四是视频会议远程服务。疫情期间为及时传达上级工作精神、部署系统工作内容，区中心与镇、街道公共法律服务中心以视频会议的方式，传达、部署、落实各项工作，同时在全系统工作人员中推行云视频会议系统，以手机办公的方式，提高特殊时期的工作效率。

五是微信群保障基层需求。充分发挥“法润江苏”微信群在村（社区）的服务功能，辖区内每个村（社区）法律顾问主动联系镇（街道）、村居委会的工作人员，定期通过微信群为辖区居民提供在线咨询和法律服务。

六是公众号助力信息宣传。“钟楼普法在线”公众号每天定期发布疫情防控最新信息和常见法律知识，加大宣传力度，普及防控知识，引导群众积极参与疫情防控，为打赢疫情防控阻击战营造良好的法治环境。

七是社区矫正信息化监管。对社区矫正监督管理工作，除在规定时间必须到中心、司法所报到外，其它以工作平台、电话联系为主，特殊情况可汇报处理。（吴妮娜）