今年以来，钟楼区司法局认真贯彻落实省厅、市局关于创新网格化社会治理机制的工作要求，发挥司法行政职能作用，积极与区委政法委联动，进一步推动人民调解员、律师、法治宣传员等法律服务力量进网格，取得积极效果。

一是梳理事项清单，实现服务系统化。在制定《钟楼区公共法律服务进网格服务事项清单》的基础上，建立法治宣传、法律服务、人民调解和特殊人群管理四大服务类别，以网格信息采集目录的形式，供基层网格长通过网格平台清晰公共法律服务内容，让网格内的工作人员根据实际需求自助选择服务内容。通过“网格法律服务员”与网格长对接联系，推动部门之间横向配合，上下级之间整体联动，及时关注基层法律服务需求，收集社情民意、矛盾纠纷隐患、群众涉法问题、重大突发事件等信息，主动帮助应对法律问题，提供法律保障，确保群众小事不出网格。

二是组建服务团队，实现服务专业化。全面整合基层法律服务人员，形成《钟楼区公共法律服务进网格工作人员联系表》，以村（社区）为单位，组建辖区内的人民调解员、普法宣传员、法律服务员作为公共法律服务进网格的服务团队，并通过纳入区网格平台，使每一个网格长或网格员及时找到对应的法律服务团队，根据表格上的联系方式找到对应的法律服务人员，开展法治宣传、人民调解、法律服务等服务事项。同时，开展“线上+线下”双线法律服务，运用互联网+公共法律服务，实现信息互联互通，数据共享，截至目前通过“法润民生”微信群发布各类政策服务指南、复工企业法律问答等法治资讯11651条，开展法律咨询112起。

三是顺畅对接机制，实现服务常态化。区、镇（街道）两级公共法律服务中心与区委政法委、镇（街道）综治中心主动对接，加强联动、协作，尤其在疫情防控工作中，组织调解员、司法所工作人员、普法志愿者等通过网格化平台投身到疫情防控第一线，积极参与矛盾排查、纠纷化解工作，扎实开展专题法治宣传，引导群众科学依法防疫。辖区律师也及时通过网格提供公益法律咨询服务，针对辖区企业在疫情防控期间和复工复产期间的法律需求，及时提供有效的法律指导意见和法律知识宣讲。截至目前，全区开展针对性普法宣传教育65次，参与调解5起，受理法律咨询152起。

 后续，区、镇（街道）两级公共法律服务中心还将全面铺开公共法律服务进网格的工作，不断完善“公共法律服务进网格”工作机制，开拓“线上办”“网上办”“掌上办”等线上服务模块，尽快实现“一站式”服务，为网格内群众、企业提供精准的法律服务，打通公共法律服务体系“最后一公里”。（吴妮娜）