疫情期间，钟楼区市场监管局五星分局党支部坚持发挥党支部战斗堡垒作用，以企业和群众的需求为导向，实行精细化监管，做好精准服务，为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献力量。

一是当好“加速器”，登记提速、急事快办。疫情防控期间，上级部门发布了助力企业发展的相关政策，对承租国有经营性房产的个体工商户免除或减半收取租金。辖区内有部分个体工商户承租了国有经营性房产，但还未来得及新办营业执照或办理经营场所地址变更，分局注册窗口对这批涉及租金减免申请的个体工商户特事特办、急事快办，做到提交申请、立即受理、执照立等可取。除此之外，进一步推广“不见面审批”，引导办事群众通过“互联网+”政务服务平台提交办事申请，既提升登记效率，也避免登记窗口人群扎堆聚集。2020年一季度，五星分局注册窗口个体工商户营业执照网上登记率达93.2%。

二是当好“管家公”，监管、服务两不误。在对企业开展复工指导与检查的过程中，部分企业反映口罩等防疫物资紧缺，找不到采购渠道。在了解企业的迫切需求后，监管人员主动担当作为，当起疫情防控物资采购联络员，登记汇总企业信息，联系生产企业订购口罩等防疫物资，及时解决了企业复工复产的后顾之忧。同时结合日常监管工作，向已复工复产的小微企业、个体工商户免费发放口罩，传递政府对企业关心与扶持。

三是当好“中间人”，架起银企对接桥梁。受疫情影响，许多小微企业和个体户资金周转存在困难，对金融服务需求加大。为此，五星分局在办事大厅开辟“银企宣传角”，使办事群众能在办理完营业执照后，能第一时间了解到银行对小微企业及个体工商户的金融扶持政策，更好发挥金融机构在推动企业复工复产中的“输血”“供氧”作用，扎实帮扶企业提振信心、渡过难关。（蒋倩）