镇、各街道民政办（社事办），局各科室：

为全面贯彻中央、省、市、区决策部署，切实落实《新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防控工作方案（试行）》通知要求，推动我区城乡社区科学有序开展新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，现就有关事项通知如下：

一、提高政治站位，统一思想认识

当前正处于疫情防控关键期，全区民政系统要认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神，积极引导城乡社区把思想与行动统一到中央和省、市、区决策部署上来，深刻认识防控形势的严峻性、复杂性和疫情防控工作的重要性、紧迫性，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终把居民生命安全和健康放在第一位，协助区、镇（街道）及部门落实疫情防控各项要求，有效遏制疫情在城乡社区蔓延，切实增强城乡居民打赢疫情防控阻击战的信心和决心，为广大居民群众营造良好的生活环境与舆论氛围。

二、广泛宣传发动，筑牢防控体系

城乡社区是疫情防控工作的重点领域，广大城乡社区工作者也是防控工作的重要力量。镇、各街道民政办（社事办）要指导城乡社区按照统一部署，迅速建立防控工作组织体系，建设专兼职结合的工作队伍，确保责任到人、联系到户，推动各项防护工作落到实处。要充分利用城乡社区综合服务平台，广泛发动党员群众和驻社区单位积极参与，与物业等单位协同配合，群防群治，强化“三社联动”，积极动员慈善组织、志愿服务组织等社会力量，根据统一指挥调度，协助城乡社区规范做好助老扶弱、便民服务、维持秩序、心理疏导等工作。积极落实城乡社区在岗人员，完善社区应急服务力量，切实做好城乡社区一线工作人员安全防护措施，不断健全疫情防控体系。

三、把握防控重点，突出问题导向

镇、各街道民政办（社事办）要指导城乡社区充分发挥工作落实在一线的优势，积极发挥网格化管理经验，有效落实地毯式排摸，重点协助做好来自疫情发生地区的人员往来情况排摸，有针对性地落实防控措施，在专业部门的指导下做好跟踪、督促开展居家医学观察，协助对确诊病例和疑似病例的密切接触者进行规范管理，做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”，防止疫情输入、蔓延、输出，控制疾病传播。要指导城乡社区引导居民群众正确认识和预防疾病，规范防控行为，倡导非必要不出行。城乡社区要加强对空巢老人、残疾人、困难群众等特殊群体的探视和照顾，统筹资源，为他们提供必要的防护和基本生活保障。

四、立足岗位职责，强化责任担当

“疫情就是命令，防控就是责任”。镇、各街道民政办（社事办）要严格落实省、市防控工作方案要求，暂停城乡社区组织的各类人群聚集性活动，杜绝人员聚集带来的疫情传播风险，确有必要组织的相关活动，一律报属地疫情防控指挥部批准后方可开展。要指导城乡社区及时关闭社区公共场馆，做好社区公共服务实施的消毒工作。加强对群众性聚餐的管理，协助各级防控部门落实劝阻、登记等工作，严防疫情扩散。要坚持正确的舆论导向，城乡社区要通过张贴公告、微信发送等方式，加强政策宣传，及时发布工作动态，积极响应群众关切，主动把握舆论导向，引导群众不信谣不传谣，切实增强居民信心。要指导城乡社区增强责任意识，履职尽责，积极承担党委政府交办的疫情防控相关工作，落实应急值班值守制度，及时发现掌握社区疫情和突发情况，及时上报相关信息数据。

民政部门是城乡社区治理工作的牵头部门，也是落实社区疫情防控工作的重要责任部门。全区民政系统要切实增强紧迫感、责任感，加强组织领导，做好统筹协调，指导城乡社区细化实化防控措施，严格落实各项防控工作制度，紧紧依靠人民群众，为全面打赢疫情防控阻击战发挥积极作用。

常州市钟楼区民政局

2020年1月29日