镇、各街道社事办（民政办），局各科室：
现将《区民政局“走基层、解难题、访对策、提质量”调研活动实施方案》印发，请认真抓好落实。
常州市钟楼区民政局
2020年6月5日
区民政局“走基层、解难题、访对策、提质量”调研活动实施方案
为进一步贯彻落实全国、省、市民政会议精神，深入践行“对标姑苏区，争创实验区”工作主题，在建设充满创新活力的高质量发展中心城区进程中发挥民政应有作用，经局党组研究，决定开展“走基层、解难题、访对策、提质量”调研活动。现制定如下实施方案：
一、指导思想
认真落实习近平总书记对于民政工作的重要论述和重要指示以及2020年全国、全省、全市民政工作会议精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，大力弘扬“勇争一流、耻为第二”常州精神，进一步转变工作作风，以实干笃行、追赶超越的奋进态势，强力推进各项民政工作落地落实，确保钟楼民政继续全市保持第一方阵地位，为书写好“强富美高”新钟楼建设的优美答卷贡献民政力量。
二、调研目的
1．通过调研，进一步了解基层现状，提升工作精准度。把听民声、察民情、解民忧、聚民心贯穿在调研活动始终，通过召开座谈会、个别交流、实地查看等方式，虚心听取基层部门或服务对象对民政工作的意见建议，了解民政事业发展中存在的差距与不足。对调研中发现的问题进行认真梳理、深刻剖析、对照反思，明确改进方向，提升民政各项工作的推进力度。
2．通过调研，进一步破解发展难题，提升工作执行力。围绕省社区治理创新实验区创建、“社区品牌建设提升年”活动等，结合工作职责和业务需要，确定调研课题，有针对性地开展调研，形成有实际价值、成果可转化的调研报告，为破解民事业高质量发展难题提供智力支撑。以问题为导向，紧扣短板与发展瓶颈，加强区镇（街）联动，形成工作推进的强大合力，带动整体工作水平提升，进而推动全区民政高质量发展水平的跃升。
3．通过调研，进一步化解需求矛盾，提升群众满意率。把心思和精力用在为民办实事上，精准对接基层需求，通过送政策、送服务、送温暖，切实帮助城乡低保户、孤寡老人、孤残儿童等弱势群体解决生活中的实际困难。发挥民政工作者勇于担当、敢于碰硬的精神追求，涵养更深的民生情怀，汇聚基层力量，持续提升民政服务对象的幸福感和满意率。
三、调研安排
1．调研组成员
区民政局党组成立“走基层、解难题、访对策、提质量”调研组，由局党组书记、局长徐志伟任组长。下设两个调研小组，分别由副局长眭伟敏、王玉伟担任调研小组组长，带领相关科室负责人参与调研工作。具体成员如下：
调研组组长：徐志伟
第一调研组组长：眭伟敏
组员：鲍方敏、吴智猛、施静、司马金凤
第二调研组组长：王玉伟
组员：王勇俊、修 杨、黄彩萍、陈伯平
2．调研时间安排
6月初形成调研方案，并全面展开调研活动，至10月底调研工作基本结束。在充分调研的基础上，各调研组于11月底完成高质量调研报告。各调研组可根据调研任务和工作需要，与调研街道自行商定具体调研时间。
3．调研工作分配
第一调研组具体调研邹区镇、以及新闸、西林、荷花池等3个街道养老服务、社会救助等工作推进情况，并了解在社会治理、社会组织培育等方面的先进经验、特色亮点等；
第二调研组具体调研北港、五星、永红、南大街等4个街道社会治理、社会组织培育等工作推进情况，并了解养老服务、社会救助等方面的先进经验、特色亮点等。
4．调研方式
各调研组要做好调研人员的分工安排，并确定1名联络员，由联络员与相应调研单位做好对接工作，确保调研工作正常开展。各调研组要制定好调研时间安排表，坚持集中与分散原则，围绕调研任务开展调研工作，并形成相应的调研成果。
5．调研成果
各调研组在充分调研的基础上，完成高质量调研报告不少于2篇，由局办公室负责收集并向相关部门报送调研成果。
三、具体要求
1．统一思想，明确要求。按照调研工作总体安排，明确调研任务、调研方式等，有针对性地开展课题调研，切实做到“真下去”、“沉下去”。在深入基层、走近群众、虚心学习的过程中，密切与基层的工作联系，提高民政工作满意度。
2．精心准备，务求实效。调研前，要提前熟悉调研街道的基本情况，根据调研任务，制定好调研方案。调研中，要多听、多看、多问、多思考，主动了解情况，耐心听取意见，真心解决问题。调研后，要认真撰写出有思想性、针对性和可操作性的调研报告。
3．严肃纪律，改进作风。认真执行廉洁自律有关规定，坚持轻车简从，求真务实，减轻基层接待负担。加强宣传报道工作，及时上报调研活动进展情况，并梳理总结调研活动中好的做法，全面展示民政部门良好形象。
