2月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单1238件，其中省级工单10件，已办结1200件，按照工单受理诉求类型统计，受理量业务类型为城市综合773件，资源监管108件，科教文卫85件，民生保障166件，治安法制73件，党政群体23件。

截至2021年2月28日，区12345承接平台累计受理省级转派工单10件，满意率100%。