本年报是根据《江苏省政府信息公开暂行办法》要求，由钟楼区信访局编制的2020年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况）、政府信息公开的收费及减免情况、存在的主要问题和改进措施及相关说明。本年报中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年报的电子版可在“常州钟楼”门户网站（www.zhonglou.gov.cn/）下载。如对本年报有任何疑问，请与钟楼区信访局综合科联系（地址：常州市钟楼区玉龙南路168号（综治中心）四楼408室，邮编：213000，电话：88891176）。

一、概述

       2020年度，区信访局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，围绕中心工作，认真履行职责，切实加强组织领导，夯实基础工作，建立健全政务信息公开制度，扎实开展政务信息公开工作和“常州钟楼”政府门户网站内容保障工作，努力提高信息质量，取得了较大进步。

     根据钟楼区政府信息公开工作规定有关要求，我局积极开展政府信息公开工作，建立信息采用通报制度，局综合科负责登记各科室信息上报数量，年终通报上报及录用情况，并将政务信息公开工作纳入年终目标考核。截至2020年底，我局政府信息公开工作运行正常。局综合科负责信息的审核、发布，建立信息网络，建立健全政务信息发布的保密审查机制，由信息员提供信息并审核，局综合科进行专业审查，分管领导复核审查，杜绝泄密事件的发生，保证政务信息及时有效公开。

   二、主动公开政府信息的情况

     区信访局2020年度共梳理主动公开政府信息11条，其中全文电子化达100%。

     以全文电子化形式（在政府门户网上）主动公开的6条信息中，规划计划类信息3条，占总体的比例为50%；本部门业务类信息4条，占总体的比例为67%。

     三、依申请公开政府信息的情况

    区信访局2020年度共受理信息公开申请0件

   四、咨询情况

    办公室有专门电话对外公布，作为咨询投诉电话，积极服务局内重大活动的电话咨询及投诉，其中投诉为0。

   五、复议、诉讼和申诉情况

   区信访局2020年度未发生行政复议、行政诉讼以及申诉案件。

   六、政府信息公开的收费及减免情况

   区信访局2020年度政府信息公开未收取相关费用。

   七、主要问题和改进措施

   （一）主要问题

      1、信息公开的内容需进一步完善，维稳类信息公开时效性不足。

      2、人员配备不足，缺乏专业人员。

   针对以上问题，必须进一步加强对政府信息公开工作的领导，加强执行工作制度的检查，科学配备人员，明确分工，规范程序，确保工作正常开展。

   （二）改进措施

    1、依法依规进行公开。努力扩大信息来源，加强对维稳类信息的公开的时效性，保证公开信息的准确性和及时性。

    2、完善工作机制。由专人负责信息公开工作，健全信息上报、审核网络，保证政务信息公开的数量和质量。