网格服务为民办实事，一方面是改善民生环境的硬件设施，另一方面是人文关怀，即丰富网格内居民精神文化生活的软服务，两手抓，两手都要硬，演奏好网格服务的多重奏。

杏塘村：重排渠道，解民忧困。受今年夏季强台风“烟花”的影响，杏塘村部分农田积水严重，原有排水设施不能满足瞬时大量排出的需求，杏塘村委利用挖机临时对承包田内积水进行有效排放。网格员了解到村民们想彻底解决此类问题后及时向村两委反映了情况。杏塘村两委干部与镇农业农村工作局、水利站等部门联合实地察看受灾源头，经商议，决定采用暗渠，一劳永逸地解决农田积水问题。现暗渠工程已基本完工，村民们为网格员的工作点赞。

刘巷村：修缮古迹，健全长效措施。刘巷村第三网格内石佛寺旁的石佛新桥和石佛雕像均为常州市文物保护单位，但由于年代久远、维护缺失，石桥和石雕上杂草从生，甚至有野生树木在石桥扎根，严重影响石桥桥体安全。网格员了解情况后，组织志愿者对石桥和石雕进行清理，将影响石桥安全的树木花草铲除，并对桥体进行了维护。下一步，刘巷村将积极开展文物保护宣传，健全长效防范机制，确保文物不丢、不损、不破，加大巡查力度，切实把文物保护工作落到实处。

琵琶墩村：相声下乡，文化惠民。为弘扬中华民族的传统文化，丰富村民休闲文化娱乐生活，提升村民幸福感，琵琶墩第二网格网格长谢丽娟邀请龙城相声俱乐部和轻松艺术团为村民上演了一场别开生面的惠民曲艺专场演出。演出精心选取了戏曲“双推磨”“云水谣”和相声“方言集锦”等节目，逗得前来观看演出的村民捧腹大笑。村民张阿姨向网格长反馈说到:“以前都是在电视上听相声、曲艺演出离我们太远了。今天多亏了咱们网格长把相声带到村民身边，既弘扬了民族文化，也让我们老百姓不花一分钱就能享受到快乐。这种演出以后要多举办。”（孙仁峰）