为创建经济发达镇，优化营商环境，提升窗口服务效能，塑造为民服务窗口良好形象，10月8日-9日，高新园（邹区镇）开展“xiao"系列活动——窗口服务礼仪培训活动。邹区镇为民服务中心窗口的20余名工作人员参加培训。

镇党委统战委员万宣卿为大家作开班动员。他表示，为民服务大厅窗口面向社会、直接服务群众，希望大家通过培训能学以致用，正确运用文明用语和肢体语言，更好地展示礼仪、展现文明，以更优质的服务全面提升个人和窗口的整体形象，助力邹区圆满完成经济发达镇创建工作。

镇行政审批局局长陆新颜介绍了“xiao"系列活动——窗口效能提升培训的安排，强调了培训的意义和要求。培训邀请礼仪老师结合为民服务窗口日常工作实际，以规范服务礼仪、提升服务意识为主要内容，通过知识讲授和现场互动相结合的方式，对工作中涉及的接待礼仪、电话礼仪、个人形象、礼貌礼节、言行举止、服务用语等进行了讲解示范。

下一步，高新园（邹区镇）还将利用周末开展“周末微课堂”，从新下沉业务事项、“放管服”改革、“畅通办”和“红色代办”业务服务等方面进行培训，推进“家门口办好事”实事项目落地生根，提升邹区政务服务“软实力”，增强老百姓办事体验感。（江益舒）