本年报是根据《江苏省政府信息公开暂行办法》要求，由钟楼区人社局编制的2020年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况）、政府信息公开的收费及减免情况、存在的主要问题和改进措施及相关说明。我区政府门户网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系钟楼区人社局办公室，联系电话：0519-88890330。

一、概述 

根据钟楼区政府信息公开工作规定的有关要求，区人社局全面、及时地公开了本单位的政务信息。

二、主动公开政府信息的情况

区人社局2020年度共梳理主动公开政府信息7条。

以全文电子化形式（在政府门户网上）主动公开的7条信息中，其中本部门业务类信息7条。

三、依申请公开政府信息的情况

区人社局2020年度共受理信息公开申请0件。

四、咨询情况 

区人社局2020年度网上受理各类咨询、投诉702件，主要涉及劳动维权、档案查询、社会保险等。

五、复议、诉讼和申诉情况 

区人社局2020年度共发生行政诉讼30起，行政复议案件14起。

六、政府信息公开的收费及减免情况 

区人社局2020年度政府信息公开未收取相关费用。

七、主要问题和改进措施 

2020年，我局将严格按照《条例》要求,规范政务公开行为,采取多种形式、多渠道进行政务公开,进一步拓展覆盖面,让群众更多的参与到政务公开中,把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点,进一步加大网上公开力度。接受全社会的监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。

八、说明 

本年报统计期限为：2020年1月1日-2020年12月31日。