本年报是根据钟楼区区政府信息公开工作规定有关要求，由钟楼区商务局编制的2020年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况）、政府信息公开的收费及减免情况、存在的主要问题和改进措施及相关说明。如对本报告有任何疑问，请联系钟楼区商务局综合科，联系电话：0519-88890725。 

一、概述 

2020年度，区商务局根据区政府要求，围绕中心工作，认真履行职责，切实加强组织领导，夯实基础工作，建立健全政务信息公开制度，扎实开展政务信息公开工作，努力提高信息质量，取得了较大进步。 

　　局领导高度重视信息工作，为切实做好政府信息公开工作，我局成立了商务局政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，并相应配置工作人员负责信息公开的实施发布，从机制上为信息工作提供了人员保障。 

针对政务公开,区商务局及时编制了钟楼商务局政府信息公开指南、制定政务公开内容目录。对单位职能、科室工作职责、开放型经济各类法律法规和规章制度、服务指南、服务承诺等及时进行更新发布，确保了政务公开的内容保障。信息按要求充实本单位网站内容，确保内容保障到位；及时更新信息，并不断提高信息和服务质量；建立规范门户网站信息报送管理机制，严格执行有关政策、法规和规定，把好本单位信息安全，严控涉密信息上网，并建立健全安全管理制度，确保网站的安全保障运行。2020年，确保了信息公开落实到位。区商务局对信息公开工作非常重视，定期关注所公布更新信息情况。系统的维护管理也有指定专职人员负责信息保障工作的具体实施。 

二、主动公开政府信息的情况 

区商务局2020年度共梳理主动公开政府信息12条，其中全文电子化达100%。 

三、依申请公开政府信息的情况 

　　区商务局2020年度共受理信息公开申请1件。 

四、咨询投诉情况 

　　本局对外公布了咨询投诉电话（办公室：88890725），积极服务于外经贸、商贸企业单位，方便相关单位咨询有关三外问题，其中零投诉。 

五、复议、诉讼和申诉情况 

　　区商务局2020年度未发生行政复议、行政诉讼以及申诉案件。 

六、政府信息公开的收费及减免情况 

　　区商务局2020年度政府信息公开未收取相关费用。 

七、主要问题和改进措施 

单位虽然指定了专职信息联络员，但工作实际中专职联络员也往往身兼数职，与区政府办公室信息督查科的日常联络不够。对于政府信息公开基本做到及时准确，但工作中存在繁忙时报送动态信息少、原创类信息少；限于水平，存在深入分析类信息少，问题建议类信息不足等特点。信息报送缺少创新，信息质量需要提高。今后，我们将进一步加强学习，提高自身分析问题的能力和水平，积极做好政府信息公开工作。 

八、说明与附表 

　　本年报统计期限为：2020年1月1日-2020年12月31日。 

其他说明：无