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乡村旅游是一个功能多元、农村一二三产深度融合的产业体系。近年来,我国休闲农业和乡村旅游蓬勃兴起,一直保持了两位数的增长,在一些重点地区甚至可以用井喷式发展来形容。此次乡村旅游满意度调查旨在更全面地了解消费者对钟楼区乡村旅游的看法以及出行意愿,有利于我们更好地、更有针对性地对钟楼区乡村旅游建设积极引导,为群众百姓带来更周到的服务,更良好的旅游体验。调查问卷结果如下:
1.【乡村旅游频率】超过半数调查者参加乡村旅游的频率在每年1-2次,有16%的调查对象不参加乡村旅游,同样有16%的调查对象每年出行次数在3-5次。
2.【乡村旅游住宿】在乡村旅游时选择住宿的调查对象占到了100%,有66%的调查对象在住宿中花去200-400元,同样有少数调查对象选择了400-700元、700-1000元两个价位。对于乡村旅游综合住宿情况,选择“非常满意”和“比较满意”的用户基本对半开。消费者在乡村旅行时,对于旅行地住宿热情较高,消费档位多元化,整体满意度高。同时,旅游住宿也存在着一些问题,主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、客房卫生条件差。
3.【乡村旅游饮食】在乡村旅游饮食消费中,66%的调查对象选择了“200-400元”的价位,另各有16%的调查对象在旅游饮食中花费“400-700元”以及“1000元以上”。对于乡村旅游综合情况,约2/3的调查对象选择了“非常满意”,其余调查对象选择了“比较满意”。消费者在乡村旅行时,选择多样化,整体满意度高。但是,也存在一些问题,主要是餐饮价格不合理、菜品缺乏地方特色等。
4.【乡村旅游环境】在对乡村旅游环境的综合评价中,约2/3的调查对象选择了“非常满意”,其余调查对象均选择了“比较满意”。乡村旅游自然环境优美,社会环境建设较为完善,人文环境氛围良好,消费者满意度较高。同时,乡村旅游环境也存在一些问题,主要是景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱、娱乐活动内容单调等。
此次满意度调查较为客观公正地反映了消费者对乡村旅游的看法及出行意愿,具有代表性。总的来说,乡村旅游住宿、饮食、环境体系建设完备,给消费者留下了良好印象,整体满意度高。但同时也存在着许多不足,改善提升空间较大。我局将会根据问卷反馈,强化规划引领,重视体验升级,专业化运营管理,拓宽乡村旅游投资渠道,提升综合吸引力,采取针对性措施进行整改。争取把钟楼区建为产业兴旺、生态宜居、乡风文明的乡村旅游精品示范区。