1-10月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单33243件，其中省级工单169件，已办结30780件。

10月份，区12345平台共接收省、市平台转送工单3270件，已办结2831件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为经济综合890件，住房保障511件，环境保护城乡建设467件。

10月份，区12345平台受理省派工单53件，工单办结平均时长为2.4个工作日，满意率为94.34％。