1-11月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单37632件，其中省级工单272件，已办结34866件。

11月份，区12345平台共接收省、市平台转送工单4389件，已办结4086件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为医疗卫生1150件，经济综合774件，住房保障609件。

11月份，区12345平台受理省派工单103件，工单办结平均时长为2.26个工作日，满意率为94.17％。