2021年，荷花池街道行政审批局深入学习贯彻党的十九届六中全会和省市区党代会精神，紧紧围绕“活力老城厢，精致会客厅，幸福荷花池”的总体目标，按照“以民为本，为民解困，为民服务”的工作理念，促进和谐社会建设，维护社会稳定，为经济发展提供有力保障，努力开创社会事业工作新局面。

养老服务保障体系不断多元化。将“我为群众办实事”落实到老年群体上，在细节中托起他们“稳稳的幸福”。80周岁以上老人上门服务实现全覆盖，为60-79岁老人购买上门服务，服务老人3210人，服务率达23.9%；依托国家电网“老有所e”智慧助老分析平台，对72位独居、空巢、高龄等特殊困难老人进行用电监测关怀，保护老人安全；启动“时间银行”试点工作，探索互助养老模式，注册服务对象78人，注册志愿者152名；为22名残疾老人提供康复辅具租赁服务；为72户老年人家庭进行适老化改造，完成率达到111%。

社会救助保障体系不断精准化。落实分层分类救助政策，根据保障对象年龄结构、健康状况、就业状况、人均收入、家庭困难程度等因素，建立“一户一档”管理制度，进行有效救助，做到“应保尽保”“应退尽退”，累计发放最低生活保障金、特困供养金、残疾人两项补贴、临时救助等资金458.97万元；依托慈善超市、博爱家园、我家厨房等平台，开展“解忧暖心传党恩”“情暖龙城”“慈善助学”“亲子手工香囊DIY”等慈善救助活动100余场，满足救助对象的心理、情感、文化等多方面需求，构建“物质+服务”综合救助模式 。

社区建设品牌效应不断提升。对荷花池社区和西新桥一村社区服务中心提升改造，探索建设面向所有对象、覆盖不同层次、满足各类需求的社区服务阵地；依托社区建设资源共享服务平台，进一步整合资源参与社区治理，举办2021-2022年公益创投大赛，激发社区建设品牌新活力，“小荷聊民生”“青松林”等影响力不断扩大；制定《荷花池街道社区规章制度汇编》，举办读书分享、摄影技能、演讲与口才等培训班20多次，不断提升社区建设队伍创新意识和服务能力。

文体旅融合发展不断深化。开设“森聆其镜”音乐大课堂，开展“百团颂百年 永远跟党走”文艺演出、“彩墨传情歌伟业 丹霞达意颂党恩”名家书画作品展、“奋斗百年路 奋进新征程”幸福钟楼文化巡演，在钟楼区“圆梦小康 幸福钟楼”原创作品系列活动中，相声《昨天•今天》获二等奖；新增健身器材39件，软化健身路径1200平方米，举办第二届“乐享生活 悦动荷花”乒乓球个人争霸赛，展示荷花池街道“人文会客厅”的健康风采；梳理府衙、文庙等历史文化旅游资源，拍摄“历史名城 魅力荷花”文保宣传片，编辑人文历史文化书籍，营造浓郁的雅致社交文化。

教育资源和环境不断优化。积极推进辖区内学校建设，学前教育配置率达140%；开展社区教育公共课程80次以上，机械二村社区“向日葵课堂”成功申报2021年“社区教育助力社区治理”市级实验项目，荷花池社区“小荷聊民生”被评选为常州市社区教育特色项目；配合教育部门落实“双减”政策，召开学科类培训机构座谈会和教育工作座谈会，不断优化教育环境，营造良好社会氛围。

社会保障体系建设不断强化。实施更加积极的就业政策，拓宽就业渠道，改善就业结构和就业环境。城镇失业人员再就业人数962人，困难人员认定332件，就业困难人员再就业人数205人；新增专业技术人才1300人，技能培训883人次，新增高技能人才105人，完成回国留学人员登记工作6人，GYB培训工作100人，两家企业成功申报2021年常州市青年就业见习基地。

退役军人服务工作不断规范。推动退役军人服务保障体系从“有”到“优”的转变，2021年街道退役军人服务站获江苏省“百家红色精品”退役军人服务站称号，建成万福园双拥教育实践基地；在春节、八一等重要节日开展走访慰问活动，为重点优抚对象、企业退休两参人员等发放慰问金约40万元；聚焦志愿服务，成立16支“戎耀龙城常有爱”志愿服务队，在社区建设、帮扶解困、疫情防控等方面开展常态化志愿服务活动，展示退役军人“退役不褪色”的精神风貌。

行政审批工作效能不断优化。对为民服务大厅进行改造，优化布局，提升群众办事舒适度；完善便民体系建设，对便民服务中心进行日常维护，全年对23个工作平台的23000多条信息进行采集、维护；依法开展95项相对集中行政许可和公共服务工作，全年接待前来办事群众12000多人次；开展智慧政务“免证办”试点工作，进一步提升政务服务便利度；制定《荷花池街道关于优化行政审批办理流程的制度机制》，明确街道各部门职责及流转程序，增强店招审批、餐饮单位设立等事项办理过程中的协同性，形成审批服务“一盘棋”的良好局面。

疫情防控实战能力不断巩固。自新冠肺炎疫情发生以来，荷花池街道迅速展开行动，成立街道疫情防控工作领导小组，推动各项防控措施落实落细，不断提高疫情应急响应和迅速处置能力。2021年累计管控重点人员1283人，滚动开展重点单位专项巡查6次，发放疫情防控告知书1700余份，发放整改通知书56份；完成接种两剂38817人次，累计接种87129人次；开展全市第一次全员核酸检测演练，全面提升大规模人群核酸检测实战能力。（孔萍）