2022年4月20日一大早，西林街道马家村居民周先生就赶到了马家村党群服务中心，将一面写有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗送到了马家村党总支书记傅伟锦的手中。

“真的是太感谢村里了，我还在酒店隔离的时候就想着解除隔离后一定要第一时间送面锦旗给你们，感谢你们对我和家人的照顾。”周先生握着傅伟锦的手激动地道谢。

周先生3月底从上海返常，按照疫情防控要求，需要进行14天集中隔离。周先生考虑到家里只有妻子一人，要同时照顾两个孩子，对去集中隔离存在顾虑。马家村工作人员潘兴了解到情况后，在做好自身安全防护的情况下上门对周先生进行了耐心劝导，经过工作人员的多次沟通协调，周先生终于放下心同意去集中隔离。在周先生集中隔离后，村工作人员经常通过电话、微信和周先生及家人进行沟通交流，保障他及家人的日常生活需求，并关注他们的身心状况，及时对他们进行心理疏导，鼓励他们保持积极乐观的生活态度。隔离期满后，周先生就迫不及待地送来了这面饱含谢意的锦旗。

马家村在本次疫情防控工作中始终严格落实疫情防控要求，层层压实防控工作责任，细化实化防控举措，不断用实际行动为居民筑起疫情防控的“铜墙铁壁”。同时用真情实意为居民提供精细化、个性化的暖心服务，让疫情防控有力度更有温度，得到了居民的一致认可。（周楠）