“疫情无情人有情 社区服务暖人心”金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。6月23日，辖区居民怀着激动的心情为凌家村委送来感谢锦旗，以此表达对凌家村网格员心系群众，为民服务的感激之情。

突如其来的疫情，给一些需要定期到医院看病的患者带来了不便。住在思贤雅苑的徐女士由于身体原因需要经常上海常州两头往返，但由于上海疫情形势比较严峻，常州对上海回常人员需要进行集中酒店隔离管控。可是徐女士因身患重病，康复治疗的需求是酒店隔离远无法满足的。凌家村网格员了解情况后，第一时间向街道指挥部上报，通过街道再向区指挥部反映徐女士的实际情况，就这样在街道指挥部的协助下，网格员通过多次电话沟通反映，终于把酒店隔离落实为居家隔离。在居家隔离期间，网格员带领医护坚持每天上门核酸采样，并慰问徐女士的情况，为其接送传递物资，真正做到了点对点沟通，点对点服务，让她和家人感受到了社区的温暖。

徐女士和她的家人为了表达内心的感激，特意制作了锦旗送至村委，在递送锦旗的时候连连对凌家村党总支书记凌峰说：“真的很感激，疫情无情人有情，社区服务真让我感受到了党和政府的温暖！”

凌家村将继续做好疫情防控的各项需求保障工作，使网格防控有力度、有精度、有温度，真正做到为民办实事、为民解难题、真情暖民心！（陆静）