1月17日下午，怀德苑社区收到辖区居民的求助，新买的电视机顶盒不会使用，孩子又不在身边。得知此事后，社区网格员第一时间响应辖区居民的求助，来到居民家中为她解决问题。

社区工作人员来到居民家中后，帮助她安装调试好电视信号，耐心地教会她如何使用机顶盒以及平常可能遇到的常见问题。看到电视里清晰的画面，居民高兴地表示：我年纪大了很多智能的东西都不会用，谢谢社区网格员教我用机顶盒，以后看电视方便了，能看电视剧、听戏曲，还可以及时了解各地新闻，自己在家里也不无聊了。

此次活动深入践行了“我为群众办实事”的理念，有利于推进党史学习教育走实走深，拉进了社区工作人员与辖区居民之间的距离，得到了居民的肯定。（金丹）