3月30日凌晨，中意社工王惠娟接到辖区内正在居家隔离的居民徐先生的来电，电话那头情绪激动地表示，在邻居那里得知，自己经营的面店电路出现故障，想到停电后冰柜里数万元的食材将无法保鲜，再加上存在的安全隐患极大可能会引发火灾，徐先生恨不得破门而出。社工见状急忙安抚徐先生的情绪，虽然面店所处位置不属于中意辖区范围，但是考虑到事态紧急，王惠娟立刻组织物业和有电工从业资格的志愿者赶往现场查看情况，同时联系当地供电单位，在抢修人员一番专业的操作之下，终于在天亮时，私房线路老化导致停电的问题得以解决，完工后王惠娟主动为其垫付费用。忧心忡忡的陈先生在被告知隐患得以及时消除后如释重负，万分感激地说：“防疫期间给你们增加工作负担十分抱歉，感谢中意社区和抢修人员的及时处理，否则后果不堪设想。”

一直以来，中意社区本着为民解忧办实事的服务宗旨，不断熟悉辖区情况，化解居民矛盾。今后工作中，中意社区将继续真心实意地为居民排忧解难，努力营造和谐有爱、互帮互助的社区氛围。（陶娟）