区行政审批局负责贯彻落实中央关于政务服务工作的方针政策和省委、市委、区委的决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对政务服务工作的集中统一领导。

主要职责是：

（一）负责指导推进全区行政审批制度改革工作，推动政府职能转变。

（二）负责全区政务服务体系建设，协调指导镇（街道）政务服务工作。负责区、镇（街道）两级高频政务公共服务事项清单动态管理。

（三）组织区级政务服务事项集中受理办理。负责对进驻区级政务服务大厅的窗口、事项、人员的管理、监督和考核，组织对全区政务服务大厅的监督考核。

（四）负责全区代办服务体系的建立和业务指导，协调全区重点建设项目审批服务。

（五）负责拟订和组织实施全区政务服务信息化建设发展规划、年度工作计划及实施方案。

（六）负责全区一体化在线政务服务平台的规划建设、推广应用、运行管理、监督考核，开展全区政务服务一体化平台的数据归集、应用和分析。

（七）负责政务服务热线的业务指导、组织协调、数据分析和考核评价工作。

（八）根据上级部署，推进全区相对集中行政许可权改革工作，划入政府相关部门有关行政许可职责。

（九）完成区委、区政府交办的其他任务。

负责人：闵志业。

综合科电话：0519-88891067。

办公时间：法定工作日上午9:00-11:30，下午13:30-17:00。办公地址：常州市钟楼区北港街道丁香苑2期10号楼，钟楼区政务服务中心。