区领导到南大街街道调研医保重点工作进展情况

6月6日下午，副区长胡金芳到南大街街道调研医保重点工作进展情况，钟楼医保分局党组书记余知健、钟楼医保分中心主任石树才、南大街街道办事处副主任陆盈帆陪同调研。

胡区长首先来到南大街为民服务大厅进行现场调研，亲自取号模拟办理医保业务，详细了解并体验经办流程，深入了解“15分钟医保服务圈”省级示范点创建工作的推进情况。

在调研座谈会上，南大街街道围绕三个方面汇报“15分钟医保服务圈”省级示范点创建和长期护理保险试点工作开展情况：一是密织多维度医保服务网络，后期将形成电子及实体医保服务地图；二是打造特色自助服务，新建24小时自助服务区打造覆盖全域的“自助办”服务网络；三是借助南大街“无南事”政务服务品牌为契机，使居民享受到更高质量的医保服务、民生服务。

余知健书记介绍了此次创建工作的三个层面特色：一是区街联动，医保窗口一对一服务联系街道，形成区医保窗口对街道的业务联系与服务支撑；二是以点带面，街道综合利用社区、医疗机构、银行等资源，形成立体网络；三是网格管理，76个网格通过网格服务打造钟楼区特色医保服务。

会上，胡区长对省级示范点创建工作和长期护理保险试点工作给予了充分肯定，对于如何做好下一阶段工作提了三点要求。一是要以点带面，提高站位，从整体考虑此次“15分钟医保服务圈”的创建；二是要进一步擦亮南大街“无南事”政务服务品牌，以创建工作为抓手，提升社会参与度，拓宽民意反馈渠道，了解民生所需，既宣传政策又倾听民意，提高政务服务品牌的知晓率；三是要在创建过程中体现更多的创造，更多地体现南大街特色、钟楼特色，并形成持续的创建效应。