为进一步激励先进、提振士气，在全市推动形成理解支持网格员工作、积极参与网格化治理的浓厚氛围，近期，常州市委政法委组织开展了“最美网格员”评选活动。经基层推荐、逐级审核、社会公示，常州市委政法委研究决定，张萍等103名网格员评为2022年度常州市“最美网格员”，并予以通报表扬。北港街道徐延峰和沈小娟两位网格员入选。

徐延峰为钟楼区北港街道宝龙社区公寓楼网格网格员，主要负责管理宝龙公寓五幢楼共计2138户居民（含250多家商住楼企业）和宝龙国际花园周边280多家商户。自加入网格队伍以来，他始终严于律己，宽以待人，时刻想着如何服务好人民群众。他常讲，“为大家排忧解难责无旁贷”。

徐延峰所负责的网格有两大难问题：一是公寓楼出租屋较多，流动人员多、乱、杂，公寓楼的疫情防控工作一直是社区工作的老大难问题。2022年以来，公寓楼网格共计重点管控6次，他最多的时候每天要负责安排1200多人的核酸上门采样、送餐服务、物资筹备及心理疏导工作，期间管控密接、次密等防疫重点人员100多人，无一人漏管，无一人错采，核查并处理日常网格推送信息8000多条。二是商场周边餐饮场所比较多，每次节假日前后消防安全风险隐患排查成为他日常工作的重点。2022年，徐延峰共计排查餐饮店68家，发现并整改消防安全隐患66处，提升了整个宝龙商圈的安全管理水平。

在网格管理工作中，他不怕苦不怕累，充分发扬“铁脚板”精神，主导处理重点管控人员擅自外出、电梯弃婴救护、居民被困救援、老年人反诈、高温救援、酒驾肇事追击等多起高质量事件，他格情掌握优，工作扎实，在综治条线工作中起到模范带头作用。尤其是针对小区内积案化解和各类重大事件处理中能冲在一线，敢抓敢管，全年上报的高质量网格事件多次被评为优质网格事件，被提名为2022年常州市“平安网格”之星候选人。

网格员如同城市的“织网者”，扎根在最基层，与群众零距离接触，可以说网格员是离老百姓最近的服务生力军，收集社区民意的“顺风耳”。贵有恒，何必三更起五更眠；最无益，只怕一日曝十日寒。徐延峰作为一名基层网格员，他始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上，严谨务实、勤奋进取、兢兢业业，以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。

沈小娟于2007年6月参加社区工作，现在是青枫社区第五网格的网格员，负责景瑞曦城6-10幢、6号商铺和18号商铺，共管辖579户居民房和20多家商铺。

自从2013年4月份来到青枫社区，她就主动加每户居民的微信，每个单元建一个群，方便发通知和居民之间的沟通。这几年她更是主动上门宣传社区网格化管理服务理念，考虑到商品房小区人员流动性比较大， 就带了居民户籍册，一家家核实信息。上门的时候给居民解释社区网格化管理服务概念，登记新入住人员信息，并加他们的微信拉到居民群里，方便咨询政策、了解社区活动和各类通知，顺便宣传社区常规性具体业务等，碰到外来人员和老年人，更是不厌其烦地详细解释，直到他们明白为止。景瑞曦城房子买卖和出租率比较频繁，她有空就核实和更新居民信息，特别是出租房的房客信息，以便更精准地做好服务居民的工作，后来把物业楼幢管家和社区民警也加入居民群，方便居民联系物业和派出所。

沈小娟平时工作认真负责，热心为民，把每一位居民都当做自己的亲人，做每一件事都从居民的角度考虑。她每天到小区去巡查，看到居民主动打招呼，向他们了解民情，及时帮他们解决问题。有居民来咨询或者办事都是热情接待，如果是老年居民，帮他们把后续办事程序和相关信息写在纸上，方便查看。她性格温和，有的空巢或者独居老人特别爱找她聊天，碰到她在小区巡查时一聊就是半天，还有人专门到社区来找她说说家里的大事小情，聊聊小区邻居的家长里短。一次次聊天慰藉了居民的心，同时也了解了民情民意，以便把矛盾消灭在萌芽状态。她坚持初心不改、使命不移，把居民放在心中，想他们所想，急他们所急，让居民真心感受到社区的贴心和共产党的温暖。（朱筠）