为进一步了解我区电动自行车集中停放场所及充电服务情况，钟楼区发改局于2022年8月1日至2022年8月31日开展了“钟楼区电动自行车公共充电服务情况”问卷调查，现将本次调查结果汇总如下：

一、调查结果

1.您所管理的小区名称和地址分别是？

未反馈

2.您所管理的小区业主有多少户?

未反馈

3.您所管理的小区的电动自行车存量大约有多少辆?

未反馈

4.您所管理的小区是否已建设电动自行车公共充电桩?

（1）有 占86%

（2）计划建设中 占14%

（3）无 占0%

5.您所管理的小区合作的集中充电运营商是?

（1）国网常州电动汽车公司

（2）钟楼区新运城市发展集团

（3）畅达峰电力科技有限公司

（4）其他：

未反馈

6.您所管理的小区已经配备的公共充电、换电设施数量分别有多少?

（1）有线公共充电桩21288个

（2）无线公共充电桩62个

（3）充电柜417个

（4）换电柜5108个

（5）其他充电设施0个

7.电动自行车公共充电桩的充电价格是多少？

未反馈

8.充电价格是否在业主普遍可以接受的范围?

（1）业主完全可以接受 占79%

（2）部分业主接受价格太贵 占21%

（3）普遍不接受占0%

9.您小区的电动自行车公共充电桩能够满足小区的电动自行车充电需求吗?

（1）完全满足 占7%

（2）基本满足 占50%

（3）不满足 占43%

10.您所管理的小区中，电动自行车公共充电桩采用哪种管理方式?

（1）物业建站，自主管理，物业为产权单位，负责日常运营管理，委托专业公司维护。 占4%

（2）物业建站，物业为产权单位，委托专业公司负责日常运营管理、维护。占7%

（3）供应商建站，物业合作分润模式，供应商负责日常运营管理、维护;物业负责秩序管理。 占68%

（4）政府相关部门投资建设，接入政府统一管理平台;物业负责秩序管理，相关专业公司负责维护。 占7%

（5）其他 占14%

11.您所管理的小区集中充电设备的使用及付费功能是怎样的?

（1）完全免费充电，不收取场地费及其他任何费用占4%

（2）充电免费，有其他附加管理费 占0%

（3）仅支持投币或刷卡，按小时计费 占21%

（4）充电设备支持投币、刷卡、手机app扫码付费 占71%

（5）物业包月收费 占4%

12.目前，您所管理的小区电动自行车车主是否有以下充电行为?

（1）私拉电源，飞线充电 占38%

（2）电动自行车推上楼，回家充电 占18%

（3）电动自行车停放车棚或楼下，将电池拿回家充电12%

（4）其他_______占32%

13.您所管理的小区，是否设置以下防控装置或采取了以下防控措施?

（1）电动自行车进电梯监控报警装置 占17%

（2）电动自行车车棚电子围栏  2%

（3）电动自行车车棚视频监控  17%

（4）电动自行车车棚火灾报警系统 占7%

（5）保安巡逻 占54%

（6）其他 占2%

14.对上述第10题、12题、13题选择其他选项的请说明具体内容。

未反馈

15.您对目前小区中电动自行车管理问题有何建议?

未反馈

二、调查结果分析

此次调查问卷共设计了15个问题，钟楼区28个用户参与调查，调查结果如上所述。从结果来看，住宅小区基本已建有电动自行车公共充电桩，但是充电桩数量和需求不匹配，部分用户表示充电价格还是比较高；因充电桩数量和充电价格的因素，还是有不少用户采取其他方式对电动自行车充电，存在严重的安全隐患。

三．意见和建议

1．加大投资建设广度。需加快电动自行车充电桩建设速度，实现小区电动自行车充电桩全覆盖；充电桩数量要满足居民使用还需扩增；引进新型充电桩、制定合理收费标准等。

2.加强安全管理强度。对于充电乱象行为加强管理、整治，对小区内电动自行车停放及充电进行严格规范，制定明确的管理措施；广泛设置防控装置采取防控措施，为杜绝住宅电动自行车火灾事故打下坚实基础。

3.加大宣传教育力度。充电桩前拉横幅、进住宅区发宣传单告知安全隐患，引导住宅小区居民合理停放、规范用车，进一步加大电动自行车火灾防范力度，提高群众的消防安全意识。