1月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单1913件，其中省级工单16件，已办结1913件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为经济综合374件，住房保障303件，民生保障262件。

1月份，区12345平台受理省派工单16件，工单办结平均时长为1.87个工作日，满意率为100%。