1-2月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单4801件，其中省级工单55件，已办结4801件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为住房保障593件，经济综合540件，城乡建设430件。

2月份，区12345平台受理省派工单39件，工单办结平均时长为1.21个工作日，满意率为97.44%。