10月8日，家住新闸街道新庆花苑5栋的沈爷爷来到永丰村咨询安置房产权证办理事宜，在与工作人员交谈中得知需要其配偶姚奶奶一同前来签字确认，沈爷爷当即表示姚奶奶年事已高，腿脚不利索，并患有食道癌，一直在家调理身体，外出不便。永丰村网格员随即表示可以上门办理，沈爷爷连声感谢。

来到沈爷爷家中，永丰村网格员向沈爷爷和姚奶奶详细介绍了办理事宜，为他们耐心讲解疑惑之处，根据流程签字确认结束后还对二位老人进行了电信反诈宣传。同时，细心询问了他们的生活现状以及实际需求，嘱咐两位老人遇事有困难就找网格员，一定会第一时间提供帮助。沈爷爷激动地说：“你们真的太贴心了，太感谢你们了！”

通过此次上门服务，网格员以实际行动表达了对辖区老人的亲切关怀，让辖区老人真切地感受到了村委的关心和爱护，营造了健康温馨、积极向上的社会氛围。下一步，永丰村将稳妥有序推进安置房产权证办理工作，坚持人民至上的理念，用心用情用力回应群众的期盼和社会关切。（殷楠）