“喂，你好，我是勤业新村137的居民，最近家里卫生间味道特别大，我们怀疑单元楼前下水井可能堵了，社区能不能帮帮忙来看一下啊！”近日，勤业二社区网格员接到居民的求助电话。

网格员现场查看后发现，该单元的下水管道地下部分发生断裂，污水无法顺利排到下水井，了解情况后，网格员第一时间联系了维修师傅。社区工作人员在做好情绪安抚工作的同时，多次和维修师傅对该单元的部分下水管道进行维修，并对下水井淤堵进行了疏通。经过两个多小时的维修疏通，污水管排水恢复了畅通。“我们小区下水管道时间长了开始老化，家里下水道时常会堵塞，给生活带来不便。多亏社区帮助协调彻底维修，真正解决了我们老百姓的问题，感谢社区同志们。”看到下水井彻底恢复通畅，该单元居民张先生高兴地说。

勤业二社区书记表示，勤业二社区始终坚持把居民利益放在第一位，把老百姓的事儿当成自家的事儿，疏通下水管道虽是小事，可是在老百姓眼中却是日常生活中的大事，社区做好为民服务工作，首先就要把关系群众生活的大事小情解决好。下一步，勤业二社区将扎实推进与居民生活息息相关的民生实事，积极帮助居民解决难题，不断提升居民群众的满意度，做好社区居民的“娘家人”。（殷丽）