5月9日下午，广化桥社区成功帮助一走失老人顺利找到了家人，彰显了社区的责任担当，传递了网格温暖。

“你好，请问是社区的工作人员吗？这位老人好像找不到家了，你们看看能帮她找到家人吗？”5月9日下午，一热心居民带着一位走失老人向广化桥社区工作人员寻求帮助。广化桥社工小陈先安抚好老人情绪，待其平复后进一步向老人询问情况，经询问得知，这位老人记得自己的姓名，但是不清楚自己为什么会出现在这里，也不记得联系方式和地址等相关信息，且身上也未携带手机和任何证件。随后，社区工作人员通过系统查找到老人住址属于双桂坊辖区，小陈立马联系了双桂坊社区，经过社区、热心居民、民警的爱心接力，帮助老人联系上了家属。

十几分钟后，老人的家属赶到现场，向社区连声道谢。为了老人安全着想，小陈细心嘱咐老人的家属要对老人多加看护，并建议为老人制作防走失卡片，防止再次出现类似情况。（陈文霞）