5月15日下午，居住在世纪明珠园小区的一位杨大爷急匆匆来到广化桥社区居家养老服务中心，咨询智能手机淘宝操作流程。

社区志愿者热情地接待了杨大爷，手把手教导杨大爷手机淘宝的下载、商品搜索、加入购物车、购买及代付的过程。此外，志愿者提醒杨大爷在操作不熟练的前提下，一定不要绑定银行卡或进行支付操作，告诉老人识别网上购物的一些误区、骗局，帮助老年人捂住钱袋子。

不仅帮助老年人学习到了实用的网络购物知识，同时又宣传了相关防诈骗知识，进一步增强了社区老年人生活的幸福感、满足感。（陈文霞）