5月24日上午，辖区居民时师傅把一面写着“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗送到了怀德苑社区，感谢社区全心全意服务百姓，为他们办实事、解难题。

怀德苑社区工作人员在日常走访中了解到辖区居民时师傅家现在生活困难，原来高阿姨发生意外事故成了植物人，医疗费用颇多，经济压力巨大。工作人员第一时间想到政府为老年居民购买的安康险，便帮忙联系保险公司，帮助收集理赔材料，为高阿姨申请保险理赔。很快，一万多的理赔保险金就给付到位了，时师傅非常激动地表示，没有社区的帮助，他都不知道怎么申请这笔保险金，社区真心为民，真是太感谢了！

这面锦旗既是对社区工作的肯定，也是一种激励，怀德苑社区将继续以居民需求为导向，不断强化服务意识，把许巧珍“7+工作法”融入工作实际，积极帮助居民排忧解难，做居民的贴心人。（倪纤云）