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近日,辖区某城市综合体内儿童娱乐场地撤场引发大量消费投诉。为妥善处置消费纠纷,加强监管,2月7日,区市场监管局五星分局对该城市综合体管理方开展约谈,强化其责任意识,共同营造放心消费环境。
约谈会上,该分局要求管理方加强入场查验,对场内经营者、加盟经营者的营业执照、许可证件等资料进行核验和复印保存,严禁无证无照的个人进入商场从事经营活动;督促管理方在交易场所的显著位置设立公示牌,公示入场市场主体名称(姓名)、经营(租赁)期限、加盟期限、经营项目等与维护消费者合法权益有关的事项,并加强对经营户的普法宣传。
下一步,区市场监管局五星分局将持续关注并妥善处置消费纠纷,最大限度维护消费者合法权益。(岳淼)