运河花园自2006年安置户入住后，车辆一直免费停放，物业维护和管理费用也由属地街道承担。随着居民的生活水平不断提高，运河花园居民汽车保有量高达1300余辆，且因周边小区均实行停车收费管理，导致外来车辆、僵尸车辆都停进运河花园内。无序停车造成本小区居民停车困难、消防和救护车通道堵塞、小区内道板、绿化等配套设施损坏加剧，居民反映强烈。运河苑社区借助居民议事会平台，逐步摸索出了一套小区自治共治停车管理办法，把小区日益加深的停车矛盾化解于无形之中。

小区的事情大家定：为改善小区居住环境，有效缓解停车难问题，2019年起，运河花园着手推进小区封闭管理和前期入户调查停车位事宜，先后投入1000余万元对小区消防、监控、绿化、道路和停车位进行了改造提升，至2022年8月停车收费管理方案得到80%居民的支持。“我们业主经常找不到车位，车辆乱停乱放还导致进出发生堵车和刮擦。”小区居民王先生说。针对居民的诉求，要如何获得居民的理解，社区不能自说自话，首先要把规划跟老百姓说得清清楚楚。今年1月1日，针对收费标准、资金使用、实施时间等内容进行了7天停车收费公示，公示期满后，对世居户和买房户首先进行了车位登记办理。1月14日，组织前期完成预交费获取抽签资格的居民进行了选车位顺序的抽签，1月15日，根据居民抽签顺序组织相关居民开展了车位挑选工作。2月1日，启动租户车位登记工作，并于2月4日完成了租户抽签选位工作。2月10日开始正式实行落杆收费管理。

小区的问题大家管：安置房小区内老年人和租客居多，邻里之间经常为抢夺停车位等发生纠纷。社区在小区内部加大巡逻力度，利用视频监控，加强日常管理；引导小区居民错峰停车，在停车高峰时期可以去周边的外部停车场或临时停车位停车；广泛动员社区、物业、志愿者等基层力量，共同参与到交通秩序疏导和停车场地的安全维护工作中来。

小区的资源大家享：居民自发成立了“运河苑车辆管理微信群”，小区每位车主都加入了该群，方便车辆管理和群众监督。“不用抢了，晚上回来都有车位”，老党员董师傅说，“以前经常有外来车辆进行停靠，使得居民车辆无处停放，外来闲杂人员经常进出或逗留在小区，造成了很多安全隐患。现在实行的停车管理办法有效解决了上述问题，真正为老百姓做了好事”。

现如今，小区的车辆停放情况得到了有效改善，实现了完美变身。社区动员居民志愿者参与到社区治理中来，成立了车辆引导志愿者队伍，自我管理模式得到了广大居民的认可，取得了预想的效果，真正实现了“双赢”。社区在解决了小区内部车位供需相对平衡的基础上，广泛开展“文明停车、便民睦邻”的公德意识教育，维护小区内部的良好居住生态。社区也将进一步完善共建共治共享机制，以更多的小切口破解高频民生问题，与居民一起共同打造幸福美好家园。（潘红燕）