为全面提升文明典范城市创建和城市长效管理水平，切实增强居民获得感和幸福感，北港街道宝龙社区吸纳热心居民，成立“啄木鸟”志愿服务监督团，为小区自治注入新鲜血液，引导了广大居民参与到社区的“美丽小区”建设中，激活居民自治力量。3月30日上午，宝龙社区新时代文明实践站和社区工作室组织“啄木鸟”志愿服务监督团和宝龙物业召开议事会，为社区“美丽小区”建设出谋划策。

会议上，为形成长期固定的自治模式，监督团成员共商共议出每周一至周三“定时定点”监督巡逻和周四召开反馈议事会模式。即“啄木鸟”将周一到周三监督到的问题，比如小区种菜、垃圾包裹随意丢放、乱停车、楼道乱堆物等，在议事会上反馈给物业，由物业整改，社区和监督团再对问题“回头看”，形成“发现问题－上报问题－物业处理并解决问题－监督回头看”完整的处理系统，形成有效闭环。

下一步，宝龙社区将充分发挥“啄木鸟”志愿服务监督团作用，每周固定时间开展文明巡查和议事会，及时发现“美丽小区”建设工作中存在的“蛀虫”和漏洞，汇集社情民意，倡导文明新风。（庄海鹰 谢燕）