1-9月，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单34614件，其中省级工单820件，已办结33956件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为经济综合1188件，城乡建设713件，住房保障670 件。

9月份，区12345平台受理省派工单92件，工单办结平均时长为2.3个工作日，满意率为96.74%。