1-10月，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单38670件，其中省级工单1015件，已办结38012件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为经济综合685件，住房保障449 件，城乡建设423件。

10月份，区12345平台受理省派工单195件，工单办结平均时长为3.1个工作日，满意率为98.46%。