为了解钟楼区文商旅消费情况，更好促进业态融合发展与消费，于2023年4月18日至2023年5月22日进行了在线调查，现将结果反馈如下：

一、调查结果

1、您的性别？

男占比70%

女占比30%

2、您的年龄?

18岁以下占比20%

18-25岁占比0%

26-35岁占比50%

36-50岁占比20%

50岁以上占比10%

3、您平常通过什么途径了解文商旅活动和信息？

电视报纸占比20%

各大公众号占比60%

小红书占比10%

抖音占比0%

朋友介绍占比10%

4、您前往钟楼的旅游点或商业综合体一般采取何种交通方式？

自驾占比90%

地铁占比0%  

公交车占比10%

电瓶车占比0%

共享单车占比0%

5、您对钟楼区目前的文商旅消费环境是否感到满意?

非常满意占比30%

基本满意占比40%

不确定占比10%

不满意占比20%

极度不满意占比0%

6、您认为钟楼文商旅发展最需要提升的是以下那点？

来往交通占比50%

潮流业态占比30%

营销推广占比0%

文化活动占比20%

促销力度占比10%

7、您前来钟楼文商旅消费的频次是什么?

每周都来占比50%

每月都来占比40%

每季度一次占比10%

每半年一次占比0%

基本不来占比0%

8、请问以下哪些点位，是您所熟知或想到钟楼区游玩的？（多选，至多选5个）

古运河南大街风景旅游区占比6%    

青枫公园占比7%

瞿秋白纪念馆占比3%    

运河五号占比11%

海昌海洋探索馆占比5%      

龙城梳篦博物馆占比2%

荆川公园占比3%      

邹区灯具城占比2%

安基村占比2%      

佳农探趣占比2%

殷村职教小镇占比3%      

三堡街特色街区占比10%

油罐公园占比2%        

陈渡码头美食街区占比5%

半山书局占比5%      

常州吾悦广场占比9%

龙城龙湖天街占比10%      

泰富百货占比2%

9. 请问对于文旅体验，您比较喜欢哪种形式？

（多选，至多选3个）

参观文化博物馆占比7%

参与音乐节等特色活动占比10%

品尝当地美食占比26%

体验非遗技艺占比15%

购买文创产品占比7%

观看沉浸式演出占比13%

乡村休闲旅游占比10%

VR等虚拟体验占比7%

10、您对钟楼区文商旅发展有什么其它建议？（开放性问题）

无

二、结果分析

从调查数据来看，目前大多数参与者都习惯通过公众号、小红书等新媒体渠道接受文商旅资讯，常采取自驾的方式去钟楼各大文商旅点位且认为文商旅发展最应提升的是来往交通，更喜欢尝美食、看演出、体验非遗等业态。有近三成的参与者对目前的文商旅环境不甚满意，仍有一定的提高空间，同时如龙城梳篦博物馆、油罐公园等文旅载体不为参与者熟知。但参与此次调查的人数偏少，样本数据不充分，了解的情况可能不全面。

三、下一步建议

一是完善交通配套。统筹提升文商旅体服务功能，完善旅游交通体系和停车设施，尝试开通钟楼文商旅一站式免费直通车。二是加强营销推广。对成形的文商旅资源进行深度挖掘和创意表达，推动传统媒体与新兴媒体优势互补，用超大“声量”传播钟楼美好，组织策划“百名网红探百店”“V眼看钟楼”等活动，用视觉镜头讲好钟楼故事，开展发现钟楼、玩转钟楼、吃遍钟楼等策划传播。三是打造精品业态。推动传统文商旅业态产品迭代升级，在大庙弄等老城厢改造项目中构建“沉浸式体验”业态，引导南大街、莱蒙步行街及大型商场、综合体转型升级，打造独具苏南风情的新式文娱场与潮流地。